Presentación

-Presentation
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» Introducción

-Introduction
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1. Objetivo del Código

- Aim of the Code
-Objectif du Code

2. Ámbito de aplicación

-Scope of application
-Cadre d'application

3. Marco jurídico

4. Definiciones

5. Diagrama de actuación

6. Requisitos legales aplicables al sector

7. Compromisos de actuación

8. Seguimiento de la aplicación del Código

9. Revisión y vigencia del Código

10. Anexo. Protocolo de Autocontrol

» Si desea más información...

© Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid, UNCUMA - 2009

inicio de los códigos

Código de Buenas Prácticas
en el sector
de mundanzas y guardamuebles

-5.-Diagrama de actuación

Los diagramas adjuntos muestran esquemáticamente la secuencia de actividades básicas a la hora de prestar un servicio de mudanza y/o guardamuebles. Estos diagramas sirven de base para determinar los puntos de control de calidad necesarios para asegurar una adecuada prestación del servicio y el cumplimiento de las expectativas del cliente.

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