Presentación

-Presentation
-Présentation

» Introducción

-Introduction
-Introduction

1. Objetivo del Código

- Aim of the Code
-Objectif du Code

2. Ámbito de aplicación

-Scope of application
-Cadre d'application

3. Marco jurídico

4. Definiciones

5. Diagrama de actuación

6. Requisitos legales aplicables al sector

7. Compromisos de actuación

8. Seguimiento de la aplicación del Código

9. Revisión y vigencia del Código

10. Anexo. Protocolo de Autocontrol

» Si desea más información...

© Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid, UNCUMA - 2009

inicio de los códigos

Código de Buenas Prácticas
en el sector
de mundanzas y guardamuebles

-1.-Objetivo del Código

 

El presente Código de Buenas Prácticas se configura como un instrumento de autorregulación del sector de mudanzas y/o guardamuebles, ya que permite adaptar las exigencias legales a la problemática y características propias del mismo.

Su implantación tiene como objetivo promover la calidad de la actividad desarrollada por las empresas de mudanzas en un marco de competencia leal y acrecentar el grado de protección de los derechos de los consumidores y usuarios, así como de sus intereses económicos y sociales.

Además, las empresas que se adhieran a este Código se comprometen, entre otros aspectos, a llevar a acabo un adecuado autocontrol de la actividad desarrollada, como instrumento de mejora del servicio prestado a sus clientes, contribuyendo con ello a garantizar las necesidades y expectativas de éstos.

-2.-Ámbito de aplicación

El presente Código será de aplicación a las empresas de mudanzas y/o guardamuebles cuyos titulares pertenezcan a la Organización Castellana de Empresas de Mudanzas (OCEM) y deseen adherirse al mismo, así como a todos aquellos empresarios y/o profesionales de dicho sector que manifiesten voluntariamente su adhesión.

El ámbito territorial se limita exclusivamente a aquellos empresarios que realicen la actividad de mudanzas en el término municipal de Madrid, con independencia del peso máximo de los vehículos utilizados en el traslado, así como de los medios materiales empleados.

« Introducción

3. Marco jurídico »

= Otros Códigos de Buenas Prácticas =
comercio de juguetes - reparación de electrodomésticos - comercio textil - tintorerías y lavanderías - comercio de calzados - reparación de automóviles - autoescuelas - droguería, perfumería y cosmética - comercio de artículos de deportes - reparación de electrodomésticos - cerrajería - comercio de electrodomésticos