Consumo, 08/07/2010 La Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid, UNCUMA, expresa su satisfacción por la entrada en vigor de las nuevas medidas adoptadas por la Comisión Europea para prevenir las facturas exorbitantes por los servicios de datos y las llamadas en itinerancia (roaming), con el consiguiente beneficio que esto conlleva para los usuarios. En este sentido, UNCUMA anima a la Comisión Europea a seguir actuando de acuerdo con los objetivos de la “Agenda Digital para Europa” para que la diferencia entre las tarifas nacionales y en itinerancia lleguen a anularse en torno a 2015, y lamenta que el juego natural de la competencia no parezca suficiente en sí mismo para llegar a desarrollar mejores opciones y precios en beneficio de los consumidores. UNCUMA viene denunciando desde hace años los trastornos ocasionados a los usuarios de telefonía móvil en itinerancia, que han llegado a registrar facturas de varios miles de euros, por la opacidad y la desregulación con las que vienen actuando las compañías. Desde el pasado día 1 de julio ha quedado establecido un límite para la descarga de datos de viajeros en itinerancia dentro de la Unión Europea, situado en 50 euros más IVA para todos los operadores, con la posibilidad de que el usuario fije su propio límite si lo desea. Además, los operadores de telefonía móvil están obligados a advertir a los usuarios cuando alcancen el 80% del límite. La Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid, UNCUMA, resalta también la entrada en vigor de medidas encaminadas a reducir los precios máximos de las llamadas en itinerancia, pero es consciente de que la mayoría de los operadores fija unos precios al por menor que oscilan en torno a los límites máximos legales autorizados. |