 | Comunicado de prensa, 29/08/2008 - La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, quiere recordar a las administraciones públicas sus responsabilidades en la supervisión del sector aeronáutico.
- ASGECO Confederación reitera su apoyo a los afectados del accidente del avión de la Spanair en Bajaras, exige que se informe claramente sobre las investigaciones en curso y que se agilicen las indemnizaciones a las victimas.
- La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, reclama desde hace años el incremento de los controles en los aeropuertos que, además como es obvio, de influir en la seguridad, aseguran a los consumidores un servicio que protege sus intereses económicos.
- ASGECO Confederación considera indispensable unas actuaciones consensuadas en todos los aeropuertos del mundo, la adopción de medidas coercitivas enérgicas en caso de incumplimientos y el intercambio a nivel internacional de los resultados de esos controles.
- La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, insta al Gobierno a fomentar una politica exigente en materia de seguridad aérea a nivel internacional y apoyar firmemente las diversas actuaciones deseables.
Con ocasión de la comparecencia hoy en el Congreso de la Ministra de Fomento, Dña. Magdalena Álvarez, la Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, quiere recordar a las administraciones públicas sus responsabilidades en la supervisión del sector aeronáutico. En el caso del reciente accidente de un avión de la compañía Spanair en el aeropuerto de Bajaras, ASGECO Confederación reitera su apoyo a los afectados, exige que se informe claramente sobre las conclusiones de las investigaciones en curso, se decanten todas las responsabilidades y se realicen las medidas oportunas para evitar en el futuro tales desgraciados acontecimientos. Al mismo tiempo, esta Confederación recuerda los derechos de los consumidores en la materia y reclama que se agilicen las indemnizaciones a las victimas. En 2007, la Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, resaltó un año más el notable aumento de consultas relativas al transporte, que se consolida en el tercer puesto, llegando al 11% de las consultas y reclamaciones gestionadas por la Confederación, la gran mayoría por retrasos, perdidas de correspondencias, overbooking, extravío de equipajes, atención al cliente, etc. Por eso, ASGECO Confederación reclama desde hace años el incremento de los controles en los aeropuertos (aeronaves, instalaciones aeroportuarias, horarios, servicios, etc.), que además, como es obvio, de influir en la seguridad, deben asegurar a los consumidores y usuarios un servicio con una relación calidad/precio optima que proteja sus intereses económicos. Unas actuaciones firmes en la materia permitirían además contrarrestar informaciones que inducen a confusión y a error, como el hecho de que viajar en compañías de bajo precio significa viajar en compañías de poca seguridad, cuando solo se trata de un modelo económico y comercial distinto al de las aerolíneas clásicas. Desde esta Confederación recordamos el problema que representa para la seguridad aeronáutica la falta de cumplimiento por algunas compañías aéreas de la reglamentación internacional en materias como el mantenimiento de los aparatos, los horarios de las tripulaciones o el respeto de las normativas internacionales. ASGECO Confederación considera indispensable un incremento notable de los controles en todos los aeropuertos del mundo, la adopción de medidas coercitivas enérgicas en caso de incumplimientos y el intercambio a nivel internacional de los resultados de esos controles para establecer listas consensuadas de aerolíneas peligrosas e indeseables. Asimismo, desde la Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, instamos al Gobierno a fomentar una politica exigente en materia de seguridad aérea a nivel internacional y apoyar firmemente las diversas actuaciones deseables (garantía del derecho a la información que todo viajero posee, revisión de la legislación en la materia por las instancias internacionales competentes, difusión de una "lista negra" de aerolíneas no seguras consensuada a nivel europeo y internacional, etc.) Desde ASGECO Confederación se aboga por tal consenso involucrando al máximo posible de países, considerando que el usuario de líneas aéreas y todos los profesionales del sector tienen interés en el desarrollo de un mercado del transporte aéreo seguro y transparente. | |
