 | Comunicado de prensa, 18/06/2008 La Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, se opone a la propuesta de la Comisión Europea de permitir que se facture a los usuarios por la recepción de llamadas en sus teléfonos móviles. ASGECO CONFEDERACIÓN no ve con claridad el beneficio para los consumidores, resaltando además que el año pasado, las telecomunicaciones siguieron encabezando, con un 21,2%, las consultas y denuncias recibidas por su departamento de atención a los consumidores. Entre ellas destacaban los problemas de facturación en telefonía móvil, por servicios no solicitados o desconocimiento del coste exacto de los productos contratados. Se trataría en cualquier caso de una modificación sustancial del contrato entre el consumidor y la operadora (que podría dar derecho al consumidor para resolver el contrato y reclamar los daños y perjuicios que esta modificación unilateral le hubiera producido), vulnerando posiblemente los principios constitucionales de seguridad jurídica y confianza legitima. ASGECO CONFEDERACIÓN denuncia desde hace años que las tarifas de telefonía móvil en España siguen siendo dentro de las más caras de Europa, resaltando la poca competencia que se ejerce en un mercado dominado por tres compañías. A este respecto hay que recordar que la Subdirección General sobre Conductas Restrictivas de la Competencia de la Dirección General de la Competencia del Ministerio de Economía y Hacienda, admitió a tramite el año pasado una denuncia contra las tres principales operadoras de telefonía en España por supuestas prácticas restrictivas de la competencia, considerando a ASGECO CONFEDERACIÓN como “parte interesada” en el procedimiento. | |
