Comunicado de prensa, 23/11/2006 Iberia ha sido la compañía ganadora de la tercera edición del premio de la Fundación de Estudios Financieros a la empresa con mejores prácticas de gobierno corporativo y transparencia informativa. ¿Cómo se puede dar un premio por transparencia informativa a una compañía que no hace mas que incrementar el número de reclamaciones de viajeros y usuarios, no solo por sus deficiencias, sino principalmente por su nula información en los casos de incidencias? La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, denuncia en nombre del mayor grupo de interés de Iberia, que son los usuarios de sus servicios, que es absolutamente indignante, o bien una broma de mal gusto, que se le dé un premio por la transparencia informativa precisamente a una empresa, que como casi todas las del sector, si se distingue por algo es por el absoluto desprecio a sus usuarios en materia informativa. Es hora de reglamentar la tan traída y llevada RSC o Responsabilidad Social Corporativa. Y no se puede ignorar a uno de los grupos de interés mayores de las empresas, sobre todo de las empresas de servicio, como son los Consumidores y Usuarios. |