 | Comunicado de prensa, 08/02/2008 La Asociación General de Consumidores, AS.GE.CO. CONFEDERACIÓN, acoge con satisfacción la adopción por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de una Orden Ministerial reguladora de los servicios de mensajes cortos de texto (SMS) y de los mensajes multimedia (MMS), incluyendo de forma destacada la modalidad que permite la descarga de logos, melodías y otros contenidos. El año pasado, las telecomunicaciones encabezaron, con un 21,6%, las consultas y denuncias recibidas por AS.GE.CO. CONFEDERACIÓN. Entre ellas destacaban los problemas de facturación en telefonía móvil, por servicios no solicitados o desconocimiento del coste exacto de los productos contratados. Como en todos los casos de contratación a distancia, la Asociación General de Consumidores, AS.GE.CO. CONFEDERACIÓN, pedía pautas claras para garantizar la inequívoca voluntad del consumidor de contratar el servicio, informando claramente sobre el proveedor, el coste global del producto, las condiciones para darse de baja, etc. Con la publicación de esta nueva normativa, en los próximos días, se eleva el nivel de protección de los derechos económicos y de información de todos los consumidores y usuarios, AS.GE.CO. CONFEDERACIÓN anima a denunciar las conductas contrarias a esta, que establece los siguientes derechos:. - Derecho de desconexión
- Facturación desglosada
- Sin corte del servicio telefónico por impago ante un desacuerdo en la facturación
- Mensajes informativos sobre precios, tipo de servicio y nombre del proveedor
- Mensajes informativos sobre el resultado de actuaciones solicitadas (votaciones, etc.)
- Prohibido el encadenamiento de mensajes
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