Comunicado de Prensa, 25/08/2005 La Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, ha denunciado ante el Instituto Nacional de Consumo (INC) a la empresa El Corte Ingles por el uso de publicidad engañosa en período de rebajas. Bajo el lema "Rebajas, todo lo que quieres hasta -50%, hasta el 31 de agosto" la empresa ha intentado llegar al consumidor con un reclamo publicitario basado en el gran descuento que supuestamente la empresa realiza en todos los artículos que vende. Pero la realidad es bien distinta ya que no en "TODO" se hace este tipo de descuento. Debido a las quejas recibidas por parte de muchos consumidores y usuarios que han acudido a estos grandes almacenes creyendo que el reclamo publicitario era cierto, la Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, ha presentado una denuncia por el uso de publicidad que induce al engaño y a la confusión del consumidor. Según la Ley General de Publicidad, Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, "Es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Asimismo también resulta engañosa aquella que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios". La Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, cree que la empresa El Corte Ingles ha incurrido en este tipo de publicidad engañosa que lleva a muchos usuarios a acudir a sus establecimientos en busca de los artículos rebajados y, una vez allí, se dan cuenta de que la publicidad que han visto o leido presenta cierto tipo de matizaciones que la empresa no le ha informado. Por ello, la Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, alerta a los usuarios de que la gran mayoría de los productos rebajados poseen descuentos inferiores al 50% y no todos los productos cuentan con la misma rebaja. Cada vez son más los comercios que anuncian descuentos muy superiores a los que realmente se efectúan en la práctica y para ello se utiliza el reclamo "50%" en las campañas publicitarias que salen a la luz con el acompañamiento, en letra pequeña, de la palabra "hasta". Asimismo, desde ASGECO CONFEDERACIÓN se informa al consumidor de que la publicidad muestra en ocasiones productos muy rebajados que luego no se encuentran en los comercios con la excusa de que había pocas unidades a la venta. El consumidor debe saber que, si un establecimiento utiliza determinados productos como reclamo en su campaña publicitaria de rebajas, debe tener a la venta una cantidad acorde a la demanda que su publicidad pueda generar. Si no se diera el caso, el consumidor tiene derecho a exigir que en un breve período de tiempo se le proporcione el citado artículo u otro de las mismas o superiores características al mismo precio. La Asociación General de Consumidores, ASGECO CONFEDERACIÓN, realizará todo lo que esté en su mano para intentar que no vuelvan a repetirse los casos en que las empresas utilicen publicidad engañosa y, si esto se produjera, tomará las oportunas medidas en defensa de los intereses de los consumidores. |